产品介绍
社会化服务管理系统功能模块
解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作
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用户管理该功能菜单用于管理系统中的用户，包括新增用户、删除用户、修改用户信息等操作。
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权限管理该功能菜单用于管理系统中的权限，包括为用户分配权限、权限的新增和删除等操作。
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角色管理该功能菜单用于管理系统中的角色，包括新增角色、删除角色、修改角色权限等操作。
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部门管理该功能菜单用于管理系统中的部门，包括新增部门、删除部门、修改部门信息等操作。
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工单管理该功能菜单用于管理系统中的工单，包括查看工单列表、创建工单、处理工单等操作。
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报表统计该功能菜单用于生成和查看系统中的各类报表，包括用户活跃度报表、工单处理时效报表等。
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消息通知该功能菜单用于发送系统消息和通知，包括站内信、短信、邮件等多种通知方式。
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知识库管理该功能菜单用于管理系统中的知识库，包括新增知识、编辑知识、查找知识等操作。
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系统设置该功能菜单用于系统的基本设置，包括修改系统名称、修改系统logo等操作。
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数据备份与恢复该功能菜单用于系统数据的备份和恢复，包括手动备份、定时备份、恢复数据等操作。
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日志管理该功能菜单用于管理系统的操作日志，包括查看日志、导出日志等操作。
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审批流程配置该功能菜单用于配置系统中的审批流程，包括新增审批流程、修改审批流程等操作。
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系统监控该功能菜单用于监控系统的运行情况，包括查看系统性能、监控系统状态等操作。
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数据分析该功能菜单用于对系统中的数据进行分析，包括用户行为分析、工单处理效率分析等操作。
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系统升级该功能菜单用于系统的升级和更新，包括检查更新、下载更新、安装更新等操作。
社会化服务管理系统App
社会化服务管理系统App
随时随地，掌握一切
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工单管理查看工单的处理进度，提交新的工单，查看历史工单记录。
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公告管理查看最新的公告信息，发布新的公告信息。
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用户管理查看用户信息，添加新用户，删除用户。
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资产管理查看资产信息，添加新资产，删除资产。
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系统管理查看系统日志，配置系统参数，定义权限角色。
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帮助中心查看常见问题和解决方案，提供在线客服服务。
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用户反馈提供用户反馈服务，处理用户反馈信息。
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个人中心查看个人信息，修改个人密码，安全退出系统。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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用户管理子系统用户管理子系统用于管理系统中的用户信息，包括用户的注册、登录、修改密码、绑定手机号等操作。
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订单管理子系统订单管理子系统用于管理系统中的订单信息，包括订单的创建、支付、取消、退款等操作。
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商品管理子系统商品管理子系统用于管理系统中的商品信息，包括商品的上架、下架、修改价格、库存管理等操作。
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评价管理子系统评价管理子系统用于管理系统中的评价信息，包括评价的发布、查看、删除、回复等操作。
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客服管理子系统客服管理子系统用于管理系统中的客服信息，包括客服的分配、接待用户咨询、处理用户投诉等操作。
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